推销软文客服开展软文营销的步骤有哪几个呢？

“软文”相信每个企业都非常熟悉，知道是目前常用的推广营销手段之一，但谈到如何做软文且将软文做好，估计就没有多少企业真正了解了，看似简单的软文，实际做起来着实有一定的难度。软文发稿网(www.ruanwen.net)软文投放平台了解到，不过不用担心，小编有几个技巧可以教给大家，帮助将软文的价值更多发挥出来！

围绕节日详细展开。除非重大/有意义的节日，否则小编并不建议全篇内容都围绕节日进行，大家太过熟悉了难以产生兴趣是一方面，词穷容易写不出来有趣的东西是另一方面，总之想写出彩很难，所以并不建议大家轻易尝试。

要想解锁高效的软文推广模式，软文的各项数据也要监测起来，实时监测本品软文的搜索量、阅读量、评论数、转载量等数据，以及竞品软文的搜索量、阅读量、评论数、转载量等数据，然后将数据汇总到一起进行直观对比，查看本周、本月、本季的数据表现如何，并加以分析，好对下一轮的软文推广做出相应调整，更好击败竞争对手。

而做排名优化的软文，是必须含有关键词的文章，即题目与正文均含有关键词，才可以用于排名优化。添加的关键词，根据企业产品相关内容来确定，且需要是各大网站的热门搜索词，这样做出来的软文才会有好数据，后续做排名优化也更易将排名/站位做上来，从而斩获更高的曝光度与关注度。

文章以开篇结尾，必须使读者产生共鸣，要使读者知道，我们是在为他们提供服务，而不是向他们推销产品，虽然本质上没有什么不同，但在我们的文章中，这种感觉是不够的，也绝不能给读者留下这样的印象。

狭义定义：指企业花钱在报广义定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登能够提升企业品牌形象和知名度，或者能够促进企业销售的宣传、阐释文章，包括具体的新闻报道、深度文章、付费短文、案例分析等。英文的 Advertorial是相对于硬广告而言的，指由企业营销策划人员或广告公司文案人员负责撰写的“文字广告”。

人们与生俱来的求知欲，让其对于不了解的东西抱有天然好奇心，那企业就可以抓住这点加以利用，通过设置疑问、抛出问题等方式来勾起人们的好奇，而等人们在文章中找到了自己想要的答案后，这篇软文的使命也就达到了，完成了传播任务！